Il reclamo è una comunicazione scritta, indirizzata al Fondo Pensione, con la quale si intendono segnalare irregolarità, criticità o anomalie relative alla gestione del Fondo stesso.
Per presentare un reclamo è possibile compilare e spedire a PrevAer- Fondo Pensione il modulo di presentazione dei reclami di seguito disponibile ed inviarlo a:
PrevAer – Fondo Pensione – Via G. Schneider snc – Torre Uffici 1 – Aeroporto “Leonardo da Vinci” – 00054 Fiumicino (Roma).
In alternativa è possibile presentare il reclamo, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica, reclami@prevaer.it o all’indirizzo di posta elettronica certificata prevaerfondopensione@pec.prevaer.it oppure accedendo alla propria Area Riservata Lavoratori Soci – Sezione Contattie compilando la Scheda on-line dedicata. Il Fondo Pensione darà risposta entro 45 giorni dal ricevimento del reclamo.
Modulo presentazione reclami. Scarica il documento
Se non ricevo risposta dal Fondo o la risposta non mi soddisfa, cosa posso fare?
Se il Fondo Pensione non ti ha fornito una risposta entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta o la risposta fornita non è ritenuta soddisfacente, puoi segnalare la situazione direttamente alla COVIP attraverso un esposto.
Che cos’ è un esposto?
L’esposto è una comunicazione scritta, indirizzata alla COVIP, con la quale si intendono segnalare irregolarità, criticità o anomalie relative alla gestione di un Fondo Pensione. E’ indirizzato direttamente alla COVIP, dopo essersi rivolti al Fondo, se:
• il Fondo Pensione interessato non ha fornito una risposta entro 45 giorni dal ricevimento della richiesta;
• la risposta fornita non è ritenuta soddisfacente.
Come deve essere inviato l’esposto direttamente a COVIP?
L’invio di un esposto alla COVIP non richiede particolari formalità. L’esposto deve avere come destinatario principale la COVIP – Commissione di Vigilanza sui Fondi Pensione e deve essere trasmesso mediante:
• servizio postale al seguente indirizzo: Piazza Augusto Imperatore, 27 – 00186 ROMA
• inviato via fax al numero: 06.69506.306
• trasmesso da una casella di posta elettronica certificata all’indirizzo: protocollo@pec.covip.it
Per ulteriori informazioni si rinvia alla “Guida pratica per la trasmissione degli esposti alla COVIP“. Scarica il documento